职位描述:
岗位职责：
1、 负责公司淘宝网店及淘宝商城的运营与管理工作；
2、 熟练运用网店的推广与优化手段，根据公司的内、外部资源，执行推广策略；
3、 通过网店平台，为公司形象起到积极宣传推动，带领团队完成业务的规划、实施与开拓；
4、 协助公司开拓网络营销资源和渠道；
5、 负责信息发布、网站流量统计分析、广告投放；
6、 定期维护客户关系，促进互动与销售；
职位要求：
1、大专以上学历，1年以上工作经验，熟悉电子商务，互联网推广知识及网络营销知识
2、了解淘宝等网络销售平台，对B2C或C2C操作流程熟悉，熟悉直通车、淘宝客、钻石展位推广；
3、对网站流量统计分析、跟踪广告投放，了解淘宝币、聚划算等活动流程；
4、善于网络营销推广管理与策划、信息编辑及发布、网上调研、网上商场销售促进方法的运用，能独立工作；
5、性格开朗、善于沟通、能承受一定的工作压力，具备良好的网络营销意识和人际沟通能力；
6、具备良好的团队合作精神，能积极配合市场部及客服部进行市场策略的规划及实施
岗位职责：
1、负责管理公司淘宝商城客服团队，能有效的满足网络客户的需求，提高客户满意度；
2、熟悉淘宝的各种操作规则、运营环境及流程；
3、接待客户的订单、咨询，促成订单成交以及下单、跟单和售后服务；
4、对公司客户群进行维护与管理；
5、能够及时准确地解答、处理客户的反映和投诉的问题，提高客户满意度；
6、配合公司淘宝店铺的推广宣传。
任职要求：
1、有婴童行业经验者，业绩突出者优先
2、大专及以上学历，一年以上淘宝店铺资深客服经验,；
3、做事有条理、沟通能力强、有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；
4、善于团队建设，能有效管理团队完成公司制定的销售目标；
5、熟悉网络购物流程，能熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
6、熟悉B2C运作模式和流程，及各大门户网站和各团购网站。
待遇：
1、月薪=基本工资+考勤奖+业绩奖金+提成（上不封顶），公司包吃包住，有淘宝商城皇冠店经验者优先
其他：
1、工作地点：上海市松江区洞泾镇洞薛路218号（佳唯广场旁的路第二个路口，北走50米）
2、路线：九号地铁洞泾站下车坐松江56路坐至洞薛路洞凯路站下即到。
松莘B线或松江11路坐至长兴路站下，步行约10分钟即至
3、电话：021-61920601 联系人：杨先生