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营运主管(职位编号:20)

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3~4千

2013/12/16

1人 高中 5年以上 年龄不限 性别不限 微简历可投
职位描述
岗位职责:

*此岗位必须具有火锅经验,非诚勿扰!

1) 负责门店前场、后场、全面管理工作,履行公司各项规章制度,每月违督促完成公司下达任
务;
2) 负责监督考核骨干人员及工作人员,工作表现和思想动态;
3) 负责定时对员工进行培训,对员工专业技能考核,
4) 落实每日工作制度,落实各种会议制度,重视思想教育。店长负责组织、监督、列席、开好
公司各项例会
5) 了解门店经营方针,依据饭店实际情况制定执行营销策略。
6) 负责全体员工仪容仪表,店面服务,礼貌用语,工作规范的督导工作,同事对员工的工作
态、工作业绩进行督导,不断提升员工的服务质量和服务意识。
7) 对饭店出品质量、出品陈列、物品摆放、宣传策划、进行管理,经常与部门主管进行沟通做
好宣传工作。
8) 处理顾客投诉及反馈,处理员工内部矛盾,负责突发事件处理工作。
9) 监督员工的考勤工作。
10)了解同行产品及销售情况,做到知己知彼,定期统计同行销量及客流量,做好成本及费用的
数据分析。
11)严格控制各种损耗和浪费,控制人事成本,运营成本,培养员工节约意识。
12)负责激励骨干及员工工作热情,调节饭店运营气氛,监督各责任区卫生工作。
13)负责各岗位人员营业过程中的定岗定位工作,负责各种人员的休息安排及调配工作。
14)负责各岗位工作人员的招聘工作及企业文化教育与岗前培训工作,把好招聘关。
15)负责公司客户来访接待工作,负责基本外围事务的处理工作。
16)空调、排风、电子屏、店招要明确规定使用时间。
17)负责总经理安排的其他工作。
18) 具备5年以上国内火锅连锁品牌及餐饮连锁品牌门店管理经验者优先.。

任职要求:
1)大学专科或以上学历;
2)热爱服务行业;
3)熟悉本行业营运管理系统与标准;
4)优秀的服务意识与技巧以及优秀的团队执行力;
5)优秀的团队管理经验以及优秀的沟通协调能力;
6)能在压力下工作;
7)5年有相关行业管理经验者优先;
公司福利
五险 公积金 带薪年假 年终奖