岗位职责：
1、负责劳斯莱斯品牌的售后前台接待工作,维修车辆故障的初步诊断与车间的衔接；
2、负责与客户保持联系,涉及任何有关费用和交车时间的变更；
3、负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案；
4、负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询；
5、负责在最短的时间内处理简单客户投诉及配合接待经理、服务部长处理重大客户投诉；
6、完成服务经理交办的其它任务。
任职要求：
1、男女不限, 25岁以上,外貌端正,品行良好；
2、有相关行业的工作经验,三年以上同行业工作经验,具有高档品牌工作经验优先；
3、工作勤恳,适应高强度的工作环境。