10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
主要工作内容：1、客户异常处理：协助对客诉处理，不良品旧件的解析；2、接受客户投诉，及时有效的向公司内部传达客户反馈的质量问题；3、组织相关部门在规定时间内给出对应措施或改善方法，并跟踪、落实、验证相关质量改善成效和执行情况；4、负责客诉问题，周、月、季、年汇总收集，问题数据分析；5、提供技术支持给QC，并指导其工作；编制、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证；6、处理好内、外（客户）关系，确定改进成果及下步工作计划，完成周、月报；7、上级交办的其他工作。任职要求：1、熟练运用办公软件，良好的文字与语言表达能力和沟通协调能力；2、一年以上质量经验，负责售后两年；3、熟悉企业产品的结构、性能、机理等业务知识与技能；4、具备新产品开发、研制和技术、质量管理等相关知识和技能。5、熟悉ISO9000，TS16949等相关标准及相关的质量工具。