10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
职位描述：为客人提供接待、预订、结账等服务，在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准备、高效的服务，竭诚服务，殷勤待客，严格执行公寓各项服务标准，努力树立公寓良好的品牌和公众形象。主要职责：1、接听热线电话，解答预入住电话问询，办理接待租客入住手续。2、处理租客投诉与关系维护。3、处理线上及线下订单。4、短租房客人信息录入存档，客户入住签约及续住手续办理。房卡制作，行李存放及托运送客服务。5、长租客户及访客的打卡上楼，外卖配送、快递收发等相关服务。任职资格：1、品貌端正，形象气质好，普通话标准，身高女1.6米以上，男1.7米以上，具有流畅的英语沟通能力；2、性格开朗，热情大方，具有良好的服务意识和团队意识，执行能力强。