10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
岗位职责：1、负责线上各平台的售前服务工作，为客户匹配合适的家政保洁人员，家电清洗维修服务工程师，做好对接沟通，后台客户看板及时处理订单派单；2、做好售后工作，解决客户相关问题，对客户做回访、满意度调查，回访记录登记到后台等做好记录；3、定期及时对老客户进行慰问、作标签，把中高端客户筛选出来，开发会员卡业或二次消费业务；任职要求：1、性格外向.营销意识强；2、熟练使用电脑，会使用常用的办公软件；3、热爱客户服务事业，有耐心，能吃苦，服务意识强，工作态度认真；4、沟通、协调、推动能力强。