前台接待/行政楼层/宾客关系职位详情
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前台接待/行政楼层/宾客关系
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4~5千
2023/6/21
10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
苏州市
江苏嘉润置业有限公司协鑫香格里拉酒店
私营、民营企业|200~500人|互联网/电子商务
职位描述
岗位职责 - 为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住。 - 为客人提供热情周到的服务,回答客人的问题,提供信息。 - 快速有效的退房手续,确保顾客满意的离开。 - 了解酒店运营模式及程序。 - 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 - 维护酒店设施设备的正常运转 岗位要求 - 有前台操作经验或了解Opera系统 - 具有的英文沟通能力 - 出色的沟通技巧 - 具备较强的宾客服务意识和专业技能
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