10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
1、及时整理和完善客户及车辆维修档案资料；
2、提醒客户首保，定期保养，对6个月未回厂及即将出保修期顾客进行招揽；
3、提前提醒客户车辆年检、车辆保险、召回及相关活动并记录负责电话预约的登记和公示；
4、负责预约数据的汇总；
5、及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问， 确认客户对售后服务的满意度，记录并及时反馈信息给相应部门；
6、提供定期上门访问名单，选择一定比例的客户进行上门访问。
7、负责接听服务热线， 记录热线内容。
...普通话流利，善于沟通，具有亲和力；
吃苦耐劳，有上进心，工作踏实，服从公司管理；