10人
不限
2年以上
18-50
性别不限
微简历可投
职位描述
1、负责客户售后管理，准确无误录入系统（包括机器档案、机器具体位置/使用人/联系方式等详细信息）；
2、负责客户报修处理调度工作，录制工单时要准确无误选择对应报修机器及报修人并跟踪好技术员到达客户现场处理的时间，做好随时跟客户沟通、回复的准备；
3、回访跟踪技术员产品安装质量及维修质量；
4、负责每月客户结算的统计、打单；
5、负责仓库管理，并且有责任提前做好常用耗材的申购申请，避免出现缺货、零库存而影响客户的服务质量；
...1.负责接听客户来电，受理和回复客户对网上交易及相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。
2.运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。
3.基于客服中心提供的客户信息，通过电话联...